Cobrança automática por WhatsApp para provedor de internet
Cobrança automática num provedor de internet é um sistema que lê as faturas do seu ERP, decide quem deve ser avisado hoje e manda a mensagem pelo WhatsApp oficial — sem ninguém abrindo relatório nem digitando. O provedor define a régua, os textos e os limites; o sistema executa todo dia e registra o que saiu.
Ver rodando na sua baseComo funciona, em quatro peças
- Integração com o ERP: clientes, faturas e histórico de pagamento entram por API, sem instalar nada no seu servidor.
- Régua: as etapas ancoradas no vencimento e as condições de cada uma.
- Canal: o WhatsApp oficial no número do provedor, com modelos aprovados.
- Controles: janela de horário, dias bloqueados, teto diário, opt-out e a chave que desliga tudo.
O que o sistema decide e o que você decide
O sistema decide quem entra em cada etapa hoje e em que ordem enviar. Você decide o que está escrito, em que dias, para qual faixa de cliente, em que horário e até quantas mensagens por dia.
Nenhuma decisão comercial fica do lado do software. Não existe "a IA escreveu": o texto que sai é o texto que você aprovou.
O que olhar antes de contratar
- Como o sistema descobre que o cliente pagou, e em que momento ele confere isso. Se a resposta for "no sync da madrugada", vai cobrar quem pagou à noite.
- Se dá para ver o que a régua faria antes de ligar o envio, com a sua base — não com base de demonstração.
- Se o número é o do provedor ou de um intermediário. O cliente responde para quem mandou.
- O que acontece quando o cliente responde: se some, se abre atendimento, se vira opt-out.
- Se a mesma mensagem pode sair duas vezes num reprocessamento.
Quanto custa
Dois custos separados: a assinatura do sistema e as mensagens do WhatsApp, que a Meta cobra por conversa. No InadZero as faixas começam em R$ 563,20 por mês para 2.501 a 5.000 clientes, com 6.400 mensagens inclusas — a tabela completa está na página inicial.
O que esse tipo de sistema não resolve
Cobrança automática recupera o atraso por esquecimento e por fricção, que é a maior fatia. Não resolve cliente sem condição de pagar, fraude, nem base cadastral com telefone errado — número desatualizado no ERP vira mensagem que não chega, e isso aparece no primeiro sync.
Perguntas frequentes
- A mensagem sai do número do provedor?
- Sim. O envio é pelo WhatsApp oficial, no número e no perfil do provedor, com os modelos aprovados na sua própria conta.
- Preciso de uma pessoa acompanhando os envios?
- Para enviar, não. A régua roda sozinha. O que pede gente é responder quem escreve de volta pedindo prazo ou negociação.
- Dá para desligar tudo rapidamente se der algo errado?
- Sim. Existe uma chave que interrompe o envio do provedor inteiro, conferida antes de cada mensagem, e o modo sombra permite voltar a rodar sem enviar.